Des racines suédoises aux prémices de la révolution de l’ameublement 

C’est dans le Småland, région méridionale de la Suède connue pour ses lacs, tourbières et forêts de conifères, que commence l’histoire d’Ikea. Dans la ville d’Älmhult, au cœur de cette étendue de terre parsemée d’un archipel de petits lacs, un audacieux fils de paysans, Ingvar Kamprad, fonde une entreprise de vente par correspondance, baptisée sur le modèle d’un acronyme combinant ses propres initiales, à celles de la ferme familiale (Elmtaryd) et du village voisin (Agunnaryd). D’abord cantonnée à la distribution de quelques articles tels que des stylos, des portefeuilles et des cadres photo, ce n’est qu’à la fin des années 1940 que l’entreprise se tourne vers la vente de meubles, une décision qui allait transformer radicalement l’avenir… 

L’invention du meuble en kit : une révolution mondiale 

Dans les années 1950, IKEA révolutionne le marché du mobilier en introduisant massivement le concept de « meubles en kit ». Cette innovation permet, en réduisant les coûts de production, de transport et de stockage, de rendre un certain type de mobilier accessible au plus grand nombre. Le premier meuble en kit, une table nommée « LÖVET », est lancé en 1956. Cette approche novatrice a non seulement contribué à populariser le design et à faciliter la distribution du mobilier à grande échelle, mais elle a également permis aux clients de participer activement à l’assemblage et la personnalisation de leurs meubles, renforçant ainsi leur attachement à la marque – en même temps que les moins bricoleurs pouvaient à leur tour mettre la main à l’ouvrage… 

Les nombreuses particularités d’une marque singulière 

Le logo d’IKEA, avec ses couleurs bleu et jaune à l’image du drapeau suédois, rappelle le design scandinave, épuré et accessible. Une autre particularité de la marque réside dans la dénomination de ses produits. Plutôt qu’utiliser des codes ou des numéros, chaque article est affublé d’un nom spécifique, souvent d’origine scandinave. Par exemple, les tapis portent des noms de villes danoises, tandis que les lits et armoires sont nommés d’après des lieux en Norvège. Cette méthode, mise en place par Ingvar Kamprad, lui-même dyslexique, visait à faciliter la mémorisation des produits. Le catalogue de la marque, diffusé massivement à travers le monde jusqu’en 2020, était à ce point populaire qu’il a fini par constituer une image d’Épinal, parfois même légèrement tourné en dérision pour son caractère propret. 

Par ailleurs, IKEA fut un temps précurseur de showrooms, ces espaces agencés de façon que les clients puissent voir et tester le matériel avant de l’acheter. Aujourd’hui, les magasins, conçus comme de véritables itinéraires domestiques, offrent aux clients une expérience immersive, les guidant à travers des intérieurs aménagés reflétant diverses pièces de la maison. Cette approche achève de renforcer l’image singulière et contribue à la fidélisation des clients par le parcours proposé. 

IKEA, ainsi, au-delà de la vente de meubles, s’inscrit dans un style de vie, alliant fonctionnalité, esthétique et responsabilité environnementale. Une recette qui continue de séduire des millions de clients à travers le monde.